針對iphone6s的異常關機現象，蘋果最近推出了一項免費更換電池的計劃，遇到“關機門”困擾的iphone6s用戶，可以到蘋果直營店或者授權店進行檢測，蘋果公司將為符合條件的設備免費更換電池。

該免費更換計劃目前僅限于生產日期為2015年9月到10月之間的6s手機。蘋果公司表示，已經確認有極少數的6s可能會意外關機。該公司強調說，這并不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定范圍內的、生產日期為2015年9月到10月之間的設備。

那么如何確定生產日期呢？目前蘋果官網以及售后電話并不能提供這一項目的查詢，消費者如果遇到了該問題，需要前往蘋果零售店或蘋果授權服務提供商。技術人員會檢查設備的序列號，以確認是否符合免費更換電池的條件。

不過外媒最近還給我們推薦了另外一個辦法。

－查看iphone的序列號（iphone機身背部第四或者第五行；在設置》通用》關于本機中查看）

－看看你的iphone6s的序列號中是否有以下字樣。如果有的話，那么你的iphone6s就符合蘋果公司的更換條件。

只要你的設備符合更換條件，那么蘋果會無條件給你更換，但是如果蘋果零售店中沒有可用的電池部件庫存，那么他們可能給你整機更換。國外有些蘋果零售店因為電池部件庫存不足，因此只能告知用戶在12月5日之后方可提供電池更換服務，有些店面目前已經堆積了60名用戶更換電池的預約服務。

蘋果將維修區域限制為原購買國家/地區。這意味著如果在美國或者中國香港等購買的問題6s只能在原購買地解決。另外該服務僅適用于自零售日算起三年之內受影響的iphone6s。