在泰州市區(qū)某商場從事銷售工作的蔡女士向本報(bào)反映，自己買的電動(dòng)車騎了不到兩年時(shí)間，電瓶卻壞了4次。

由于家住開發(fā)區(qū)，上下班路途較遠(yuǎn)，為電動(dòng)車充電就成為蔡女士每天的“頭等”大事。每天下班回到家，她的第一件事就是為電動(dòng)車充電。每次充電達(dá)14個(gè)小時(shí)以上。

蔡女士說，當(dāng)初購車時(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商告訴她只要不讓電瓶處在失電狀態(tài)下運(yùn)行，電瓶的使用壽命可以維持兩年時(shí)間。新車買回來后，她每天堅(jiān)持為電瓶充滿電，但電瓶只能勉強(qiáng)夠騎一個(gè)來回，用不了半年就要更換。

蔡女士認(rèn)為，她已按產(chǎn)品說明對電瓶進(jìn)行了維護(hù)，但電瓶仍屢次受損，故要求經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)賠償。多次交涉后，對方表示電瓶屢次受損是蔡女士使用頻率過高所致，與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。蔡女士只好向工商部門求助。

據(jù)消協(xié)工作人員介紹，從蔡女士更換下來的舊電瓶外觀看，外面的塑料包裝已經(jīng)變形，表面鼓起一個(gè)個(gè)大包塊，說明蔡女士在充電過程中操作不當(dāng)，致使電瓶受熱過度損壞。

經(jīng)協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商同意為蔡女士免費(fèi)更換一次新電瓶，并將電動(dòng)車的保修時(shí)間往后延長半年。

消協(xié)提醒市民，電動(dòng)自行車電瓶充電最好控制在8個(gè)小時(shí)內(nèi)，天氣較冷時(shí)可適當(dāng)延長。否則，因長時(shí)間充電，電瓶發(fā)熱容易引起外表變形、起鼓、內(nèi)部極板受損等不良現(xiàn)象，造成電瓶充電不足，使用壽命縮短。