隨著小米9，三星S10，IQOO等大批搭載驍龍855手機的輪番上市，作為國產手機巨頭的華為也開始發布了用戶期待已久的華為P30系列。近日更是要在國內正式發售。不過隨之而來的卻是一些不利于華為的消息在網上流傳開來。

近日，有網友以微博表示，自己父親使用沒有多久的華為Nove3電池出現故障。因為事發時是放在口袋中的，電池出現問題后導致大腿部分被燒傷。因此在網上發文向網友及華為官方尋求解決方案。

在當事人微博被若干大V轉發后，網上出現了一股華為電池出事傷人的風氣流傳開來。當然華為了解到相關情況后迅速跟進，華為終端客服則表示已經進行跟進處理中。而華為李小龍因為之前負責過華為售后體系，對于各種故障問題的處理有很深的經驗。了解了情況后，表示這類情況應該是手機被人為拆卸電池蓋，破壞了電池導致的。

而今天下午，當事人微博進行了更新，表示家人傷勢沒有大礙，已經在康復中。手機發生故障原因已經被確認。是由于家人更換的非官方電池出現故障所致。同時對于華為售后因非官方配件產生的故障依舊抱著負責任的態度表示感謝。同時，對于因為自己的相關微博讓華為手機增加不少負面影響表示歉意。

目前當事人已經刪除之前的博文，只有這一條說明原委的微博被置頂。而當事人說明原因后，對于不少期待用華為手機電池故障一事打壓華為的大V及勢力來說，反倒是“吃雞不成蝕把米”。不僅沒有達到抹黑華為手機的目的，更是為華為進行了一波免費宣傳，增強了用戶對于使用華為手機的信心。

當然也有不少網友對于當事人的情況說明持懷疑態度，主要是華為Nove3是去年下半年發布的，沒有使用到一年就更換電池讓人有些不能理解。不過手機使用狀況肯定是當事人最清楚，是否更換電池也是看個人使用習慣。不過要注意到華為正規售后服務點更換電池，沒有保障的電池更容易出現事故。

大家對于華為手機電池出現故障的情況怎么看待呢？是否還會繼續支持華為手機，支持即將上市的華為P30系列呢？