鋰電池故障處理方法：

1）為什么電池會出現零電壓（低電壓）？以及如何處理？

1、電池是否受到外部短路或過放或反充電（電池或充電器正負極反接，相當于電池充電時強制過放）；電路是否正常；點焊產品電池是否再次有燒痕。

2、電池是否被高倍率、大電流連續過充電，導致電池運動膨脹，內部正負極直接接觸短路。

3、電池片是否完好。

方法：

1、了解客戶電池的具體用途；

2、給同類型的電池充電，連接到電器上，判斷電器是否正常；

3、用1C電流給電池充電30分鐘，開路10分鐘左右。如果電池的開路電壓穩定在電池的正常電壓范圍內，電池基本可以恢復正常。如果電池已經損壞，電壓無法恢復；如果電池不使用后出現這種現象，1C充電無法恢復電壓，需要專業技術人員進一步分析。

4、建議客戶注意點焊電流與焊針的距離，盡量減少來回折片的次數。

2）電池組或帶電路板的電池的零電壓（低電壓）是怎么造成的？如何處理？

1、檢查電池是否有零（低）電壓；

2、檢查電池組、電子元件、保護電路的連接是否異常。

3、檢查充電設備或充電電路在充電狀態下是否有充電電壓/電流輸出；

4、環境溫度是否過高，充電效率是否低；

方法：

1、了解客戶對電池的具體使用和使用條件；

2、單電池分步分析工藝；

3、拿根據充電電流的數量，相同類型的電池和萬用表電池和萬用表（電流檔）串聯連接到用于充電的電路。

該值確定充電設備是否正常。

4、建議客戶選擇充電設備或充電電路，具有更好的穩定性和性能;

5、找出客戶是否是自組裝電池組。如果沒有，或在使用前有這個

這種現象需要通過專業和技術人員進一步分析。