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人人都希望打破充電運(yùn)營商各自為戰(zhàn)的時(shí)代，成為新的生態(tài)王者。

“我們預(yù)計(jì)在明后兩年內(nèi)至少接入全國95%的充電樁。”聯(lián)行科技首席技術(shù)官張俊俊在接受億歐汽車采訪時(shí)表示。

自2018年12月成立至今，在不到一年的時(shí)間里，聯(lián)行科技旗下充電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)接入的充電樁數(shù)量已占到全國的85%以上。對(duì)于其他企業(yè)來說，想要在短期內(nèi)完成這樣的布局是MissionImpossible（不可能完成的任務(wù)）。“聯(lián)行科技做到了。”

聯(lián)行科技“站在巨人的肩膀上”。這家新能源汽車充電服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由國電電動(dòng)牽頭，與南方電網(wǎng)、特來電、星星充共同創(chuàng)立，四大股東旗下的充電樁達(dá)到33.5萬個(gè)，占到全國的70%以上。

（聯(lián)行科技首席技術(shù)官張俊俊分享聯(lián)行產(chǎn)品矩陣/聯(lián)行科技官方）

聯(lián)行科技成立的主要目的，則是實(shí)現(xiàn)全國充電設(shè)施的互聯(lián)互通。

聯(lián)行科技推出了面向C端的產(chǎn)品聯(lián)行逸充APP，鏈接多個(gè)接入運(yùn)營商的充電設(shè)施。除了能夠?qū)崟r(shí)查詢樁站信息，根據(jù)路書精準(zhǔn)導(dǎo)航，根據(jù)個(gè)人偏好進(jìn)行充電樁站篩選，還可以規(guī)劃路線，提前規(guī)劃長距離出行。

除了手機(jī)APP端外，聯(lián)行逸充也已上線了微信小程序、H5應(yīng)用，車機(jī)端應(yīng)用已在多個(gè)新能源主機(jī)廠應(yīng)用商店上線，支付寶小程序也已開發(fā)完成。

張俊俊表示，得益于充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高的優(yōu)勢，自6月30日發(fā)布聯(lián)行逸充以來，C端用戶每個(gè)月的都實(shí)現(xiàn)了快速增長。他預(yù)計(jì)，隨著該平臺(tái)得到新聞聯(lián)播的曝光和“雙十一”活動(dòng)的推出，11月的用戶增速可能更加驚人。

在過去很長時(shí)間，充電建設(shè)與新能源汽車都是一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的話題。如今，隨著新能源保有量的提升，生態(tài)建設(shè)已經(jīng)不再被人所質(zhì)疑，但，誰能取得領(lǐng)先？聯(lián)行科技提供了一種區(qū)別于以往所有路徑的“解題思路”。

行業(yè)遠(yuǎn)未成熟

雖然當(dāng)下不少純電動(dòng)汽車的續(xù)航里程高達(dá)400km~500km，智能化程度也高于同價(jià)位燃油車，但充電難的問題仍讓不少意向用戶望而卻步。

公安部數(shù)據(jù)顯示，截止2019年6月底，全國新能源汽車保有量為344萬輛，純電動(dòng)汽車保有量為281萬輛。

中國電動(dòng)充電基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)聯(lián)盟發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，全國公共充電樁約47.8萬個(gè)。公共充電樁的建設(shè)存在巨大缺口。

雖然市場空間巨大，但充電樁運(yùn)營企業(yè)卻陷入了盈利難的困境。

中國電動(dòng)汽車百人會(huì)發(fā)布的《充電服務(wù)報(bào)告》指出，現(xiàn)階段，收取充電服務(wù)費(fèi)是充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商的主要收入來源。然而，國家能源局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，目前充電樁利用率普遍不足15%。

由于充電樁使用率低，再加上前期投資建設(shè)成本高、不同運(yùn)營商之間標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、工作環(huán)境惡劣導(dǎo)致設(shè)備壽命低，以及充電設(shè)施分散布局帶來運(yùn)維壓力等原因，大部分充電樁企業(yè)無法盈利。截止目前，據(jù)公開可查詢信息顯示，只有特來電和星星充電兩家運(yùn)營商曾宣布充電板塊實(shí)現(xiàn)盈利。

與此同時(shí)，全國充電資源相對(duì)分散，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國范圍內(nèi)大大小小的充電運(yùn)營商接近千家。全新充電樁數(shù)量大于1萬個(gè)的運(yùn)營商超過8家，他們手握超過全國89.8%的資源。而更讓消費(fèi)者頭疼的是，充電樁排名前8位與充電站排名前8位的運(yùn)營商并不是同一批。

此前，為迅速搶占市場，各充電樁企業(yè)采用了不同的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接口，導(dǎo)致設(shè)備、系統(tǒng)難以統(tǒng)一，各充電運(yùn)營平臺(tái)和充電APP無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，甚至出現(xiàn)一個(gè)車主安裝十幾個(gè)APP的現(xiàn)象。

全國四大充電運(yùn)營商聯(lián)手成立聯(lián)行科技，也是因?yàn)榭吹搅顺潆娛袌龅木薮笸袋c(diǎn)。

“我們認(rèn)為，充電行業(yè)現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成熟，仍處在一個(gè)相對(duì)初期的階段。”張俊俊表示。聯(lián)行科技將當(dāng)下新能源汽車充電行業(yè)的困境概括為三大問題：準(zhǔn)的問題、能的問題和好的問題。

“準(zhǔn)”，是指充電樁信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致消費(fèi)者找樁失敗或浪費(fèi)時(shí)間。“能”，是指用戶找到了場站，能不能充上電？車企、運(yùn)營商標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致車樁匹配率低，壞樁率高、燃油車占位等等，都是橫亙?cè)谛袠I(yè)和用戶面前的痛點(diǎn)。“好”，是指充電體驗(yàn)是否足夠好。

在張俊俊看來，聯(lián)行科技接入的充電樁已超過全國總量的85%，伴隨聯(lián)行逸充APP的推廣，“準(zhǔn)”已基本得到解決。“能”和“好”仍需要花費(fèi)數(shù)年去解決。

打通“四端”

想要解決充電行業(yè)面臨的難題，僅靠一家或數(shù)家企業(yè)顯然不現(xiàn)實(shí)。不僅是聯(lián)行科技，越來越多的產(chǎn)業(yè)相關(guān)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一問題。

運(yùn)營商端，除國網(wǎng)電動(dòng)、南方電網(wǎng)、特來電和星星充外，越來越多的運(yùn)營商愿意接入到聯(lián)行科技的充電網(wǎng)絡(luò)中來。這也是聯(lián)行科技有信心讓其充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋率在未來兩年達(dá)到95%的原因所在。

雖然聯(lián)行科技由國網(wǎng)等幾大充電巨頭組建，但其他充電運(yùn)營商仍然愿意接入。張俊俊將聯(lián)行科技形容為充電服務(wù)業(yè)的“美團(tuán)”，只做O2O（線上服務(wù)于線下）生意：“聯(lián)行科技是一個(gè)第三方中立平臺(tái)，不會(huì)采用任何偏向性的措施。”

如同很多餐廳不入駐美團(tuán)照樣能活得很好，一些運(yùn)營非常好的充電站自身也能吸引大批忠實(shí)用戶，“他們做的是線下生意。”張俊俊表示，線下充電服務(wù)看重是充電效率，避免重復(fù)建設(shè)，提升服務(wù)水平，才能真正為用戶做好服務(wù)。

一部分主機(jī)廠認(rèn)為，它們的能力在于造車，充電建設(shè)也愿意交給更專業(yè)的人來做。因此，越來越多車企與國網(wǎng)電動(dòng)、特來電、南方電網(wǎng)、星星充電等行業(yè)頭部公司合作，聯(lián)行科技作為平臺(tái)公司，能幫助主機(jī)廠提升多方對(duì)接效率，完成企業(yè)級(jí)解決方案。

（聯(lián)行科技政府端產(chǎn)品/聯(lián)行科技官方）

在政府合作方面，聯(lián)行科技已經(jīng)與包括廈門、陜西等地區(qū)展開合作。張俊俊表示，還有不少地方政府表達(dá)了合作意向。聯(lián)行科技可以為這些區(qū)域的政府充電監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行全面系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)治理，打通多維度的充電數(shù)據(jù)，所在區(qū)域每個(gè)接入的運(yùn)營商、每個(gè)具體場站、每輛車的充電數(shù)據(jù)，均可直觀呈現(xiàn)，“便于政府在充電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、補(bǔ)貼落地等方面提高工作效率。

在提升用戶服務(wù)水平上，聯(lián)行科技通過充電紅包等方式，鼓勵(lì)用戶反饋圖片、文字等信息，方便了解充電樁的具體運(yùn)行情況，及時(shí)進(jìn)行線下核實(shí)，或通知相關(guān)運(yùn)營商進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。

聯(lián)行科技計(jì)劃通過逐步提升充電樁質(zhì)量、大數(shù)據(jù)能力、安裝攝像頭和地鎖等方式，將“能”的問題進(jìn)一步解決好。

僅解決“能”的問題，就至少需要2~3年，解決“好”的問題更難。

為了提升C端用戶的滿意度，聯(lián)行科技在不斷動(dòng)員用戶自身的力量。“每天都會(huì)收到上百條用戶圖文反饋。”張俊俊表示。

C端用戶群體可以分為營運(yùn)車主和私家車主。運(yùn)營車輛用戶充電較為頻繁，特別關(guān)注充電價(jià)格，他們建議由充電費(fèi)抵扣停車費(fèi)、推出充電套餐等。私家車主充電頻率相對(duì)較低，更關(guān)心充電體驗(yàn)。聯(lián)行逸充APP的跨城行車路徑規(guī)劃服務(wù)就來自私家車主的建議。

為解決充電貴的問題，聯(lián)行科技計(jì)劃和“綠電”企業(yè)合作。綠電價(jià)格相對(duì)便宜，但存在需求少、儲(chǔ)能難等制約，在聯(lián)行科技看來，這部分資源未來完全可以被新能源汽車充電服務(wù)利用起來。

為提供更好的服務(wù)，聯(lián)行科技看到了5G帶來的想象空間。“隨著5G時(shí)代的到來，有望把充電樁相關(guān)數(shù)據(jù)安全上傳到云端。”張俊俊表示。

5G能夠給充電運(yùn)營商帶來數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)分析能力兩個(gè)維度的提升，甚至幫助其預(yù)測充電樁使用壽命，了解故障原因，并進(jìn)行及時(shí)維護(hù)或更換。此外，5G時(shí)代下，攝像頭等傳感設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，不僅有利于險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)警，還將幫助用戶直觀查詢到各充電站的情況。

根據(jù)聯(lián)行科技的規(guī)劃，明年將在北上廣深等核心城市的部分充電站進(jìn)行5G試點(diǎn)，探索5G為充電行業(yè)帶來的更多可能性。

目標(biāo)：構(gòu)建新生態(tài)

實(shí)現(xiàn)充電網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通只是聯(lián)行科技的一個(gè)“小目標(biāo)”。作為第三方平臺(tái)，聯(lián)行還希望參與構(gòu)建一個(gè)開放合作的新能源汽車服務(wù)生態(tài)，以加速新能源汽車產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通。

“未來幾年，我們會(huì)聚焦充電這件事情，”張俊俊對(duì)億歐汽車表示，“但隨著大部分樁都接入、評(píng)估體系完善、主機(jī)廠的合作逐步打通之后，我們還會(huì)打通更多周邊業(yè)務(wù)。”

聯(lián)行科技目前構(gòu)想的周邊業(yè)務(wù)，也都是和充電相關(guān)。比如，代客充電的“一鍵加電”服務(wù)、停車解決方案、充電運(yùn)營SaaS服務(wù)、動(dòng)力電池售后保養(yǎng)等等。此外，該公司還希望為主機(jī)廠提供咨詢，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能，助其為產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展尋找最優(yōu)方案。

當(dāng)然，這一切構(gòu)想都是基于聯(lián)行科技能夠?qū)崿F(xiàn)充電體系順利搭建，并且擁有一套領(lǐng)先的數(shù)據(jù)能力和算法能力之上。

正如張俊俊所說，充電行業(yè)目前仍停留在初級(jí)階段。動(dòng)力電池技術(shù)、智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)都正處于快速發(fā)展時(shí)期。未來幾年行業(yè)未來仍充滿變數(shù)。但從環(huán)境保護(hù)和技術(shù)發(fā)展的角度來看，電氣化、網(wǎng)聯(lián)化無疑是符合汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢的。

不過，看到這一機(jī)會(huì)的遠(yuǎn)不止聯(lián)行科技一家。

早在2018年2月，百度地圖便上線了充電樁地圖服務(wù)，不僅接入了特來電、國網(wǎng)電動(dòng)、星星充等充電運(yùn)營商巨頭，還接入了特斯拉的超充樁。此外，百度地圖的沿途搜索功能還加入了充電站一項(xiàng)，在設(shè)定好目的地后，可方便地搜索沿途經(jīng)過的充電站位置。據(jù)百度地圖介紹，該公司已覆蓋全國95%的線下新能源公共充電樁。

（百度地圖APP的“充電樁地圖”小程序/億歐汽車）

高德地圖和支付寶也宣布，充電小程序“螞蟻充電”覆蓋全國70%以上公共充電樁。

此外，中國第一大出行服務(wù)商滴滴也將觸手伸向了充電服務(wù)市場，并推出了“小桔充電”。今年，小桔充電已經(jīng)與浙江、海南等多個(gè)地方政府投資公司共建充電服務(wù)體系，并在5月和6月先后與國網(wǎng)電動(dòng)和南方電網(wǎng)達(dá)成合作。

經(jīng)銷商、主機(jī)廠，甚至地產(chǎn)商也都在進(jìn)行充電網(wǎng)絡(luò)的布局。11月19日，廣匯宣布與國網(wǎng)電動(dòng)達(dá)成合作，布局充電服務(wù)市場；11月5日，蔚來宣布，其APP的“充電地圖”服務(wù)已打通國網(wǎng)電動(dòng)、星星充等全國90%的充電樁運(yùn)營商；7月28日，恒大宣布已與國網(wǎng)電動(dòng)組建合資公司，發(fā)力充電網(wǎng)絡(luò)，并與碧桂園、萬科等其他三大地產(chǎn)商簽約。

2019年，國內(nèi)第三方電動(dòng)汽車充電服務(wù)平臺(tái)正處于“百家爭鳴”的狀態(tài)，還沒有一家展現(xiàn)出絕對(duì)的統(tǒng)治力。

阿里證明了線上購物平臺(tái)存在巨大市場，美團(tuán)證明了吃喝玩樂平臺(tái)擁有足夠空間，滴滴證明了移動(dòng)出行平臺(tái)具備增長爆發(fā)力……現(xiàn)在，輪到證明充電設(shè)施第三方平臺(tái)價(jià)值的時(shí)候了。