據外媒報道，由于最近ModelS電動車在上海和香港共發生兩起起火事件，特斯拉星期四（5月16日）宣布將對其電池軟件進行升級，并表示針對這兩起事故的調查正在進行當中。

特斯拉5月15日在聲明當中表示：“在我們繼續對起火的根源進行調查時，出于謹慎的考慮，從今天開始，特斯拉將通過無線軟件更新的方式對ModelS和ModelX車輛的充電及熱管理裝置進行修復，從而更好地保護電池，并提高電池的壽命。”

星期二（5月14日），香港《蘋果日報》報道稱，停車30分鐘之后，一輛85KWH雙動力版本特斯拉ModelS在商場的停車場內自燃，閉路電視錄像顯示期間發生了三次爆炸。消防隊員耗時近45分鐘才把火撲滅。

特斯拉表示，正在與有關部門對該事故展開調查，截止到目前僅發現這輛車的電池模塊存在幾處故障，但電池組大部分并未損壞。而香港特斯拉起火事故發生的三周之前，特斯拉表示已經派遣一支團隊對上海ModelS起火事故展開調查。自2013年以來，特斯拉至少已經發生14起車輛起火事件，但其中大部分均是由于撞車導致的起火。