蘋果三星未明確手機電池信息 將吃巨額罰單
鉅大鋰電 | 點擊量:0次 | 2019年10月08日
法媒稱,意大利反托拉斯當局24日表示,將以“有計劃地淘汰”自家智能手機,對蘋果和三星各自開罰1000萬歐元及500萬歐元。這據信是對抗大廠的首項裁決。
由于未能向客戶提供關于如何維護或最終更換手機電池的明確信息,蘋果被額外罰款500萬歐元,總處罰金額達1000萬歐元。
據法新社10月24日報道,這兩家手機大廠在全球被控鼓勵較舊款手機的用戶更新操作系統,手機速度卻變慢,藉此刺激購買新手機。
意大利反壟斷機構在一份聲明中表示,蘋果和三星的一些固件升級“造成了嚴重的功能失調,顯著降低了性能,從而加速了更換它們的過程”。此外,兩家公司沒有向客戶提供足夠的信息,說明新軟件的影響“或任何恢復產品原有功能的手段”。
意大利反托拉斯當局發布聲明指出,調查顯示,“蘋果和三星采取不誠實的商業行為”。
報道稱,三星告訴Note4手機使用者,下載給較新機型Note7使用的谷歌Android新版操作系統,造成Note4速度變慢。蘋果則告訴iPhone6手機用戶,下載為iPhone7設計的操作系統,導致iPhone6出現問題。此外,蘋果未告知消費者其手機鋰電池的基本特性,包括平均壽命和如何延長壽命,因此罰款高于三星。
據報道,意大利反托拉斯當局接獲消費者控訴后,在今年1月展開調查。法國也在大約同時期發動類似調查。
蘋果去年承認,iPhone軟件有減緩某些手機電池問題的效果,但否認曾有意縮短一款產品的使用壽命。
三星手機的軟件更新此前并未受到質疑,但意大利監管機構表示,將對2014年9月發布的三星GalaxyNote4的投訴事件采取行動。
因為三星在2016年推出的系統升級沒有針對GalaxyNote4優化。這對該設備的使用造成了壓力。
對此,三星在聲明中表示對裁決感到失望,并將提起上訴。
蘋果當時否認刻意縮短任何產品的壽命,宣稱讓手機降速,是為了延長手機壽命;手機速度降低,消耗的電力也會變少,并且可以避免手機無預警關機。
本文摘自:央視財經微信公號、參考消息網





























































